Descripción del puesto

Propósito de la posición:

Atender llamadas y correos en el plazo establecido con el fin de garantizar la atención oportuna de las consultas de los clientes internos y externos, así como la resolución de cada consulta mediante utilización de los sistemas de la compañía y canales de comunicación con otros departamentos.

Requisitos

•Conocimiento en Microsoft Office, específicamente Excel.

•Conocimiento en ICS, Salesforce y Outlook avanzado.

•Pertenecer a la compañía al menos un año.

•Experiencia de 1 a 3 años en cargos similares

•Experiencia en reclamos y preaprobaciones

Beneficios

Beneficios de ley y propios de la empresa.