Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Pre Aprobaciones que cumpla con las siguientes responsabilidades:
Propósito
Proporcionar el mejor Servicio al Cliente durante el proceso de coordinacion de servicios médicos, generando experiencias positivas entre los clientes, relacionarse con los proveedores médicos para la aplicación de los convenios establecidos con los mismos. Atención a los asegurados, intermediarios y cliente interno para aclaración de dudas acerca de procedimientos y coberturas.
Responsabilidades
- Servicio al cliente y atención de Asegurados (as), Agentes y Público en general.
- Coordinación de solicitudes médicas, técnicas y otras, de alguna cuenta de cartera activa.
- Solicitudes de seguimiento de casos a otros departamentos.
- Atencion de dudas y consultas de Asegurados (as).
Requisitos
Formación Académica: Bachillerato culminado
Experiencia: De 1 a 3 años en posiciones similares en áreas administrativas o servicio al cliente en empresas del sector de salud y/o seguros.
Conocimientos: Uso de Herramientas Office, Uso CRM, inglés intermedio.
Nosotros
Desde la fundación de BMI Financial Group en 1973, el enfoque ha sido un proceso continuo de crecimiento y expansión. Llegamos a Ecuador en 1997 para estar siempre junto a ti.
VISIÓN
Somos BMI, referentes del mercado, creadores de valor
MISIÓN
Nuestra razón, su tranquilidad
Nuestra pasión, el servicio
PROPUESTA DE VALOR
En BMI nos apasionan nuestros clientes. Entenderte es nuestra prioridad. Nos esforzamos por brindar soluciones oportunas y efectivas en todo momento
