Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Corporativo de Datos que cumpla con las siguientes responsabilidades:

Propósito

Responsable de construir, mantener y evolucionar el modelo analítico de marketing desde el CRM (Salesforce) y los sistemas core de la Compañía, asegurando la correcta extracción, transformación, depuración, análisis e interpretación de datos, con el objetivo de monitorear diferentes iniciativas tales como detectar patrones de comportamiento, evaluar la rentabilidad por segmento y generar insights accionables que habiliten la toma de decisiones estratégicas del negocio. Su valor está en traducir datos complejos en conocimiento confiable, oportuno y comprensible, facilitando la toma de decisiones de negocio en marketing mediante recomendaciones basadas en datos.

Responsabilidades

Gobierno y preparación de la data de marketing (Data Foundations)

• Construir el ecosistema analítico a partir del CRM y fuentes de marketing asociadas (campañas, canales, plataformas, interacciones, entre otras)
• Ejecutar procesos de extracción, transformación y carga (ETL) de datos de marketing
• Depurar bases de datos para asegurar consistencia y trazabilidad
• Definir reglas de calidad de datos y validaciones orientadas a uso analítico
• Asegurar que la data esté disponible, confiable y preparada para análisis de negocio

Monitoreo del modelo de Segmentación

• Dar seguimiento al modelo de segmentación de clientes
• Identificar cambios en el comportamiento, migración entre segmentos y aparición de nuevos patrones
• Evaluar rentabilidad y perfomance por segmento
• Desarrollar y mantener el tablero de segmentación orientado a negocio y asegurar que la herramienta habilite la toma de decisiones estratégicas

Construcción de arquetipos

• Crear la estructura de datos de los clientes a partir de los diferentes sistemas y CRM
• Desarrollar arquetipos basados en variables cualitativas y cuantitativas
• Agrupar clientes en perfiles accionables que permitan enfocar estrategias de marketing y ventas
• Dar seguimiento y monitoreo a los perfiles creados
• Interpretar resultados y presentar insights accionables que sirvan como insumo para la segmentación y definición de audiencias

Requisitos

Formación Académica:Estadística, Ciencias de la Computación, Economía, Adm. De empresas o carreras afines.

Maestría en Business Intelligence / Analítica

Experiencia: 3 a 5 años Su experiencia debe estar enfocada en departamentos como Business Intelligence/Análisis de Datos / Análisis de datos en departamentos de Marketing, CX. Industrias como: seguros, consultoría, banca.

Conocimientos: Inglés intermedio, SQL, CRM Analytics: estructura de datos de clientes y campañas, Lenguajes de progrmación: R, Python, Conocimiento de modelos de segmetación, clusterización y cohortes, Herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau o similares), Conocimiento en ETL (intermedio)

Herramientas de Office (Excel y Power Point)